ای نماد چیست ؟
• در ابیتدا باید تعریف مختصری داشته باشیم ، اینماد مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت برای فروشگاههای اینترنتی صادر میشود. این مجوز به شکل یک علامت در سایتهایی که از نظر قانونی، فعالیت آنها مورد تایید است درج میشود .
• اگر اخیرا یک وبسایت و یا فروشگاه اینترنتی راهاندازی کردهاید، برای جلب اعتماد مشتریان و استفاده از درگاه مستقیم بانک ها، باید نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنید و به مدت ۲ سال اعتبار دارد.و پس از آن نیز میتوانید قابل تمدید خواهد بود.
چرا ای نماد اهیمیت دارد ؟
• هدف از اعطای نماد اعتماد الکترونیکی، قانونمند کردن و چارچوبدهی به فعالیت کسب و کارهای اینترنتی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. همچنین بانکها نیز درگاه پرداخت مستقیم خود را به کسب و کارهایی میدهند که دارای اینماد هستند.
شرایط اولیه لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی:
برای دریافت اینماد باید شروطی رعایت شود که از جمله با اهمیت ترین این موارد عبارتاند از:
• مدیر یا موسس فروشگاه اینترنتی برای دریافت اینماد باید حداقل دارای ۱۸ سال باشد.
• در مورد اشخاص حقیقی، دامنه سایت باید به نام متقاضی باشد. درصورتیکه شخص حقوقی متقاضی دریافت نماد الکترونیکی باشد، دامنه سایت باید به نام یکی از اعضاء هیات مدیره شرکت اعلام شده باشد.
• متقاضیان دریافت اینماد باید اطلاعات تماس و نحوه ثبت و رسیدگی به شکایات را در قسمت «تماس با ما» و موضوع فعالیت کسب و کار را در قسمت «درباره ما» سایت نماد اعتماد الکترونیکی قرار دهند.
• فروشگاه اینترنتی متقاضی اینماد باید کلیه ویژگیهای فنی و ظاهری کالاهای عرضه شده و خدمات را در سایت خود درج کند.
• قیمت و تعرفه کالاها و خدمات عرضه شده باید به صورت آنلاین در سایت ارائه شود.
• پیش فاکتور حاوی اطلاعات کالا و خدمات باید پیش از نهایی شدن فرآیند خرید و فاکتور نیز پس از پرداخت وجه به مصرفکننده ارائه شود.
• کلیه کسب و کارهای اینترنتی باید قوانین و مقررات مربوط به حفظ حریم شخصی مصرفکنندگان را در سایت خود قرار دهند.
