مدیریت و پشتیبانی فنی وردپرس
با بهره گیری از بهترین کارشناسان فنی در تیم وردپرس تاندر، تمامی نیاز های یک کسب و کار آنلاین با زیرساخت محبوب وردپرس را پاسخگو خواهیم بود. بدون نگرانی از مشکلات فنی به فکر گسترش کسب و کارتان باشید صمیمانه از آن مراقبت خواهیم کرد
021-91031723
خدمات پشتیبانی حرفه ای
راه اندازی کمپین تبلیغاتی
بدون هیچگونه نگرانی، قدرتمندانه بتازید
لاراتاندر میزبان، پشتیبان و همیار شماست
بهینه سازی
رفع مشکلات فنی، افزایش سرعت بارگذاری و کاهش حجم اضافی سایت
دیوار امنیتی
نصب و تنظیم بروزترین فایروال وردپرس برای جلوگیری از حملات مخرب
بک آپ خودکار
ایجاد بک آپ های منظم از سایت شما و نگهداری آن در فضای ایمن لاراتاندر
تیم وردپرس تاندر
تیم کارشناسان متخصص وردپرس، هرروز هفته پاسخگوی شما خواهند بود
بررسی دوره ای کیفیت عملکرد وب سایت
روزانه توسط تیم متخصص وردپرس تاندر، برسی و مانیتورینگ انجام می شود
- بررسی سرعت لود و دسترس پذیری وب سایت
- کنترل وضعیت ورود و خروج های کاربران غیرمجاز
- بررسی امنیتی و مانیتورینگ حمله های DOS و DDOS
- بررسی عملکرد زیرساخت با نسخه های جدید هسته وردپرس و ووکامرس
- ارائه مشاوره توسعه و بهبود زیرساخت آنلاین شما
2 ماه رایگان در پرداخت سالانه
پشتیبان فنی وردپرس اقتصادی
- پشتیبانی فنی و آپدیت هسته وردپرس
- پشتیبانی و آپدیت هسته ووکامرس (پلاگین فروشگاه وردپرس)
- تحلیل و عیب یابی سایت (ارائه گزارش کتبی از مشکلات و روش های بهبود سایت شما)
2 ماه رایگان در پرداخت سالانه
پشتیبان فنی وردپرس استاندارد
- کلیه امکانات پلن اقتصادی
- پشتیبانی فنی پلاگین های (المنتور، درگاه های پرداخت متداول و دیجیتس)
- تهیه ویدئو اختصاصی آموزش استفاده از سایت شما
- نصب و کانفیگ کامل افزونه های امنیتی و تنظیمات امنیتی دیگر
- اتصال دامنه به سرویس های DNS ابری
2 ماه رایگان در پرداخت سالانه
پشتیبان فنی وردپرس حرفه ای
- کلیه امکانات پلن استاندارد
- کانفیگ SMTP برای ارسال ایمیل های خروجی(شانس بسیار کمتر برای قرارگیری در پوشه اسپم)
- نصب و کانفیگ مناسب ترین سیستم کش برای سایت شما
- کلودپروتکشن و کانفیگ کامل فایروال ابری
- بک آپ اتوماتیک در سرور جداگانه
- بهینه سازی جامع و افزایش سرعت سایت (کاهش حجم قسمت های مختلف وبسایت و بهبود عملکرد)
- نصب سیستم های بهینه سازی اتوماتیک
2 ماه رایگان در پرداخت سالانه
پشتیبان فنی وردپرس 360
- کلیه امکانات پلن حرفه ای
- نصب و کانفیگ افزونه های سئو (rankmath, schema pro, kk star, related posts و یک افزونه به دلخواه شما)
- پاکسازی وبسایت ویروسی
- رفع خطاهای رایج در سرچ کنسول
- ارائه هاست فایل و بک آپ اختصاصی
- مشاوره تبلیغات و راه های افزایش مخاطب
- اتصال به سرویس های مکمل فروش (ترب، دیوار و ...)
پشتیبانی اختصاصی ویژه کسب و کار های بزرگ
اگر به امکانات بیشتری نیاز دارید با پکیج مخصوص به شما میزبانتان خواهیم بود
- جلسه مشاوره رایگان برای بررسی زیرساخت و کسب و کار شما
- تهیه لیست نیاز ها و امکانات فنی اختصاصی مورد نیاز
- ارائه راهکار های مناسب و مقرون به صرفه برای کسب و کار شما
- تعریف پکیج مخصوص شما و شروع پشتیبانی کسب و کار
پشتیبانی کسب و کار به سبک لاراتاندر
برخی از امکاناتی که با تهیه خدمات پشتیبانی لاراتاندر در اختیار خواهید داشت
مشاوره توسعه
در تمامی سطوح پشتیبانی، به صورت حرفه ای وب سایت و زیرساخت کسب و کارشما بررسی شده و راهکارهای مقرون به صرفه و حرفه ای برای توسعه آن به شما ارائه می شود
مشاوره تبلیغات
مشاوره و ارائه بهترین راهکار ها برای تبلیغات هرنوع کسب و کار آنلاین و افزایش فروش وب سایت شما به همراه مدیریت کامل کمپین تبلیغاتی شما
بک آپ همیشگی
با خیال آسوده به کسب و کارتان بپردازید در تمام طرح های پشتیبانی لاراتاندر حداقل یک نسخه ی کامل از زیرساخت آنلاین شما در سرور های ابری نگهداری می شود
پنل پیامکی رایگان
در تمام طرح های پشتیبانی لاراتاندر، یک پنل اختصاصی ارسال پیامک بدون محدودیت زمانی و بدون نیاز به پرداخت هزینه اضافی برای کسب و کارتان فعال می شود
میزبانی فایل
برای افزایش سرعت و بهبود عملکرد وب سایت، بدون نیاز به پرداخت هزینه یک هاست فایل 10 گیگابایتی از لاراتاندر دریافت خواهید کرد و این حجم قابل افزایش است
ویدئو های آموزشی
اگر در استفاده از وب سایت خود مشکل دارید، کارشناسان لاراتاندر یک ویدئو کامل از روند کار در وب سایت شما تهیه می کنند تا بدون هیچ ابهامی از دنیای آنلاینتان لذت ببرید
سوالات متداول
اگر پاسخ خود را نیافتید، تیم پشتیبانی لاراتاندر با افتخار آماده پاسخگویی به شماست
من یک سایت وردپرسی دارم که افزونه ها و قالب آن نیاز به بروزرسانی دارد. کدام پکیج مناسب من است؟
در چنین شرایطی اگر فقط نیاز به آپگرید و بروزرسانی دارید، کافیه داخل پنل درخواست ارسال کنید تا همکاران فنی فاکتور مربوطه را صادر کنند و بدون نیاز به تهیه پکیج موارد درخواستی شما انجام شود. اما اگر احتیاج به پشتیبانی هم دارید بسته به نوع وبسایتتون می توانید یکی از 3 مورد بالا را انتخاب کنید.
وب سایت من همین الان دچار مشکل شده و نیاز به پشتیبانی سریع دارم. کدام پکیج مناسب من است؟
در چنین شرایطی با توجه به اهمیت زمان، نیازی به تهیه پکیج نیست کافیه وارد بخش کاربری شده و تیکت ارسال کنید. همکاران فنی همزمان با انجام پروسه بررسی و رفع مشکل، فاکتور مربوط به مشکل را صادر می کنند تا با کمترین هزینه و زمان مشکل شما برطرف شود.
وب سایت من نیاز به تولید محتوا و وارد کردن محصولات دارد. این خدمات هم شامل پشتیبانی فنی می شود؟
خیر. خدمات فنی فقط شامل هسته وردپرس/ووکامرس و پلاگین های داخل لیست پشتیبانی می شود. خدمات درج و تغییرات محتوا وب سایت شامل خدمات پشتیبانی فنی نیست. اما اگر در استفاده از وبسایت برای درج محتوا مشکلی دارید، تیم پشتیبانی یک ویدئو آموزشی از همان قسمت برای شما تهیه خواهد کرد.
من چند سایت وردپرسی دارم. برای هرکدام یک طرح جدا باید تهیه کنم؟
بله باتوجه به اینکه هر طرح بابت یک وبسایت طراحی شده است، باید برای هر سایت یک طرح پشتیبانی جداگانه تهیه کنید. درصورت وجود تعداد بالاتر از 5 مورد با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید تا کد تخفیف برای شما صادر شود.
نمی دانید کدام طرح پشتیبانی مناسب شماست؟
اگر به مشاوره بیشتری نیاز دارید کافیست در پنل مشتریان یک تیکت ایجاد کنید