طراحی UI چیست؟ راهنمای طراحی رابط کاربری (User interface design)

طراحی UI چیست؟ در این راهنمای کامل برای User interface design، ما بررسی می کنیم که فرآیند طراحی UI چیست، چگونه با تجربه کاربر (UX) مرتبط است، و چگونه می توانید طراحی رابط کاربری را در مسیر راه اندازی یک وب سایت و یا توسعه آن شروع کنید.

فرآیند طراحی رابط کاربری (UI) در هسته هر پروژه طراحی محصول انسان محور قرار دارد. از آن، طراحان صفحه یا محصولی را زنده می کنند که از بقیه متمایز است. اما این فرآیند چگونه به نظر می رسد؟ و چگونه می توانید از آن برای بهبود محصول خود استفاده کنید؟

در این راهنما، بررسی خواهیم کرد که این فرآیند چیست، چگونه با تجربه کاربر (UX) مرتبط است، و چگونه می توانید آن را پیاده سازی کنید. با ما همراه باشید.

طراحی UI چیست؟

طراحی رابط کاربری (UI) در مورد ساخت رابط با تمرکز بر سبک و تعامل است. هدف طراح رابط کاربری ایجاد رابطی است که کاربر برای استفاده آسان و از نظر زیبایی شناسی دلپذیر می یابد.

کلمه “رابط” به نقطه دسترسی اشاره می کند که در آن کاربر با یک برنامه نرم افزاری، یک وب سایت مبتنی بر مرورگر، یا یک دستگاه سخت افزاری (مانند صفحه لمسی گوشی هوشمند) در تعامل است. یک طراح رابط کاربری تمام تعاملات و رفتارهای کاربر با یک محصول را بررسی می کند تا رابطی ایجاد کند که به بهترین وجه با نیازهای کاربر سازگار باشد.

وقتی در مورد طراحی UI صحبت می کنیم، در مورد انتخاب های سبکی که یک طراح هنگام ایجاد یک محصول انجام می دهد صحبت می کنیم، به عنوان مثال، یک تصویر، دکمه، نوار منو یا پاورقی. همه این عناصر بر تعامل کاربر تأثیر می‌گذارند، بنابراین باید بر اساس آن برنامه‌ریزی شود.

طراحی UX چیست؟

طراحی تجربه کاربری (UX) فرآیندی است که طراحان برای ایجاد محصولاتی استفاده می‌کنند که تجربیات مرتبط و ارزشمندی را به کاربران ارائه می‌دهند. به گفته دان نورمن، یکی از بنیانگذاران گروه نیلسن نورمن و کسی که عبارت «تجربه کاربر» را ابداع کرد، این اصطلاح شامل «تمام جنبه‌های تعامل کاربر نهایی با شرکت، خدمات و محصولات آن است».

طراحان UX با ادغام عناصر برندسازی، بازاریابی، مهندسی، طراحی و قابلیت استفاده در یک محصول، تجربیات معناداری ایجاد می کنند. شغل آنها به تحقیقات گسترده کاربر نیاز دارد تا طرز فکر، احساسات و اهداف کاربر خود را درک کنند و این اطلاعات را به محصول مرتبط کنند.

تفاوت ui و ux چیست؟

قبل از اینکه در مورد تفاوت ui و ux صحبت کنیم، باید بدانیم که داریم به دو مفهوم مجزا اشاره می کنیم که اهداف متفاوتی را برآورده می کنند. اگرچه آنها به هم مرتبط هستند و به زودی خواهید فهمید که چگونه باید تفاوت های آنها را درک کنید تا به درستی از آنها استفاده کنید.

به این مثال توجه کنید: اگر در حال طراحی یک خانه باشید، “UX پایه و اساس خواهد بود، در حالی که UI رنگ و مبلمان آن است.” راه دیگری برای فکر کردن به تفاوت های طراحی UX و UI این است که به خروجی های هر دو فرآیند نگاه کنید.

بطور مثال UX با یک مشکل شروع می شود و با یک Wireframe یا نمونه اولیه به پایان می رسد. نقش یک طراح UX درک سفر مشتری است. این به معنای درک مخاطب هدف، مصاحبه با مشتریان، تعریف جریان های کاربر و انجام تست کاربر است.

طراحی رابط کاربری در مورد استفاده از تایپوگرافی، تصاویر و سایر عناصر طراحی بصری برای تبدیل یک رابط اصلی به چیزی قابل هضم و قابل استفاده است. یک طراح رابط کاربری بر نحوه اتصال رنگ‌ها، تایپوگرافی و تصاویر یک طرح به برند یک محصول تمرکز می‌کند.

اگرچه تفاوت های کلیدی بین UX و UI وجود دارد، اما این دو فرآیند برای یک طراح محصول دست به دست هم می دهند. ما نباید در مورد UX و UI بطور جداگانه و مقایسه ای صحبت کنیم. در عوض UX و UI، باید هر دو باشند، زیرا همپوشانی دارند و یکدیگر را تکمیل می کنند.

10 دستورالعمل طراحی رابط کاربری

ایجاد یک رابط کاربری موفق مستلزم اعمال مجموعه ای از دستورالعمل ها و اصول طراحی است. اصول معروف مختلفی وجود دارد که باید به خاطر داشته باشید، مانند هشت قانون طلایی طراحی UI از بن اشنایدرمن.

در این بخش، ما به 10 دستورالعمل طراحی رابط کاربری از Nielsen و Molich نگاه خواهیم کرد، که نسخه به روز شده اصول Shneiderman هستند و برای اطمینان از اینکه طرح های شما تمام الزامات را برآورده می کنند، استاندارد طلایی هستند.

مشاهده وضعیت سیستم:

سیستم ها باید بازخورد مناسب را در مدت زمان معقول ارائه دهند. به عنوان مثال وقتی کاربر روی دکمه ای کلیک می کند، رنگ پس زمینه و همچنین فونت آن تغییر کند.

تطابق بین سیستم و دنیای واقعی:

از زبانی آشنا استفاده کنید که مخاطب هدف شما می تواند آن را درک کند. رابط کاربری خود را با استفاده از نمادها و اشیاء مرتبط با دنیای واقعی طراحی کنید. به عنوان مثال یک نماد ذره بین را به نوار جستجو اضافه کنید.

کنترل و آزادی کاربر:

به کاربران فضایی بدهید تا به عقب برگردند و اقدامات قبلی را لغو یا دوباره انجام دهند.

سازگاری و استانداردها:

هر عنصر UI را استاندارد کنید تا ثبات در سراسر سیستم شما تضمین شود.

پیشگیری از خطا:

هر گونه خطای احتمالی را در سیستم خود کاهش دهید و در صورت وقوع آنها را علامت گذاری کنید تا کاربر بتواند فوراً مشکل را برطرف کند.

تشخیص به جای یادآوری:

با ارائه کمک در زمینه خاصی که کاربر در آن قرار دارد، مقدار اطلاعاتی را که کاربر باید به خاطر بسپارد به حداقل برسانید. همچنین از دادن آموزش های طولانی از قبل به آنها خودداری کنید.

انعطاف‌پذیری و کارایی استفاده:

به کاربران اجازه دهید رابط کاربری خود را مطابق با نیازهای خود سفارشی یا تنظیم کنند تا بتوان اقدامات مکرر را از طریق میانبرها و حرکات لمسی انجام داد.

طراحی زیباشناختی و مینیمالیستی:

هم محتوا و هم طراحی بصری خود را ساده نگه دارید. کاربر نباید با عناصر غیرضروری که سر راه او قرار می گیرند، منحرف یا گیج شود.

به کاربران کمک کنید خطاها را تشخیص دهند وآنها را بازیابی کنند:

پیام های خطای خود را برجسته کنید و از زبان ساده ای استفاده کنید که راه حل های خاصی برای مشکلات کاربر شما ارائه می دهد.

راهنما و مستندات:

مطمئن شوید که اسناد شما به راحتی قابل یافتن هستند و درک می‌شوند. مستندات را درست در لحظه ای که کاربر به آن نیاز دارد در زمینه ارائه کرده و آن را قابل اجرا کنید.

نگاهی گام به گام به فرآیند طراحی UI

فرآیند طراحی رابط کاربری در مراحل بعدی فرآیند توسعه محصول پس از انجام تحقیقات گسترده کاربر توسط تیمی از طراحان، توسعه دهندگان و مدیر محصول اتفاق می افتد. از این نظر، فرآیند طراحی UI بر اساس آنچه که فرآیند طراحی UX تعریف کرده است، سبک‌ها و تعاملات مناسب را برای ایجاد یک تجربه کاربری ایده‌آل اضافه می‌کند.

اگرچه مراحل زیر را به صورت خطی ارائه خواهیم کرد، اما باید توجه داشته باشید که فرآیند زیر لزوماً چنین نیست. برخی از این مراحل ممکن است با تغییر طراحی پس از دوره ای آزمایش تغییر کند و نیاز به تکرار بین هر مرحله دارد.

مشکلی را که می خواهید حل کنید را درک کنید

فرآیند طراحی رابط کاربری با تعریف مشکلی که تیم شما باید به آن دست یابد شروع می شود. برای این کار، تیم‌های طراحی از خلاصه‌های طراحی استفاده می‌کنند که درک کلی از آنچه پروژه طراحی است را ارائه می‌دهد.

خلاصه طراحی به طراحان رابط کاربری کمک می کند تا زمینه کار خود را درک کنند زیرا کار آنها پس از تعریف و توسعه تجربه کاربر انجام می شود. همچنین تعریف مسئولیت ها و مهلت ها و بحث کل پروژه را تسهیل می کند.

در داخل خلاصه، خواهید دید که پروژه در مورد چیست، از جمله:

پیش زمینه: علت این پروژه چیست؟ در مورد چیست؟ مستلزم چه چیزی است؟
اهداف: از این پروژه چه چیزی به دست می آورید؟ چه سودی برای کاربر دارد؟ چه سودی برای شرکت دارد؟
معیارهای موفقیت: از چه معیارها، KPI ها و OKR هایی برای تعریف موفقیت پروژه استفاده می کنید؟
مخاطبان هدف: این پروژه چه کسانی را هدف قرار می دهد؟
ساختار تیم: چه کسی در این پروژه مشارکت دارد؟ مسئولیت هر یک از اعضا چیست؟ ذینفعان درگیر چه کسانی هستند؟
محدوده: تیم برای تکمیل پروژه چه کاری باید انجام دهد؟
آخرین مهلت: این پروژه چه زمانی تحویل داده می شود؟

اجرای معیارهای رقبا

در اوایل فرآیند، شما می خواهید به دنبال الهاماتی باشید که تیم شما پس از شروع طراحی رابط کاربری، بتواند از آن برای مرجع استفاده کند. می‌خواهید ببینید محصولات دیگر از چه اجزای رابط کاربری برای ارائه صفحه نمایش، تعامل یا جریان کاربر استفاده می‌کنند.

معمولاً برای ایجاد معیارهای طراحی به شرکت‌هایی در صنعت خود نگاه می‌کنید. اجازه دهید همه اعضای تیم شما هر جزء را که دوست دارند انتخاب کنند. هدف این تمرین دیدن جهتی است که هر عضو دوست دارد در پیش بگیرد.

هنگامی که تیم شما ایده هایی را جمع آوری کرد، می توانید یک موجودی رابط ایجاد کنید. فهرست اینترفیس دایرکتوری است که تمام عناصر رابط کاربری را که می‌توانید استفاده کنید، از جمله فایل‌های ابزار طراحی یا تصاویر گرفته شده از سایت‌های مختلف، از جمله رقبایتان، تعریف می‌کند.

در موجودی رابط خود، می‌خواهید هر عنصر UI را در گروه‌های بزرگ دسته‌بندی کنید، مانند:

• تصاوير متحرك
• رنگ
• ساختارهای معماری اطلاعات
• اجزای ورودی (به عنوان مثال، دکمه ها، کلیدها و غیره)
• اجزای اطلاعاتی (به عنوان مثال، نکات ابزار، جعبه پیام، و غیره)
• تایپوگرافی

صفحه نمایش و رفتار کاربر را تعریف کنید

خلاصه طراحی باید نمایشگرهایی را نشان دهد که تیم شما رابط کاربری تان را برای آنها طراحی خواهد کرد. اگر واضح نیست، آن را با طراحان UX در میان بگذارید. هدف شما این است که همه چیزهایی را که تیم شما برای کار روی آن نیاز دارد تجسم کنید و اینکه چگونه صفحه‌هایی که سفر کاربر را تشکیل می‌دهند باید بر اساس رفتارهای کاربران تعامل داشته باشند.

توجه داشته باشید که ما در مورد صفحه ها صحبت می کنیم نه صفحات. بهتر است اینگونه در مورد آنها فکر کنید زیرا صفحات با یک مرورگر وب مرتبط هستند، در حالی که یک صفحه برای دستگاه های تلفن همراه، برنامه ها و مرورگرها اعمال می شود. همچنین بر تغییرات رزولوشن و طرح‌بندی هر صفحه پس از انطباق با دستگاه‌های مختلف تأکید می‌کند.

سپس، شما باید یک جریان کاربر طراحی کنید، که فرآیندی را که کاربر برای تکمیل یک وظیفه انجام می دهد را نشان می دهد. یک جریان کاربر به تیم شما کمک می کند تا تعاملات بین هر صفحه و نحوه پیشرفت کاربر در سفر خود را تجزیه و تحلیل کند.

به عنوان یک طراح رابط کاربری باید جریان کاربر را درک کنید. از طرف دیگر، می‌توانید با تیم UX همکاری کنید تا قبل از حرکت به سمت مراحل بعدی، آن را به وضوح تعریف کنید. انجام این کار به شما این امکان را می دهد که از تمام حالات در سفر آگاه شوید و صفحه نمایش های لازم را طراحی کنید.

طرح ها و وایرفریم ها را توسعه دهید

با تعیین صفحه نمایش، تیم شما می تواند شروع به ایجاد طرح هایی کند که طرح بندی های بالقوه صفحه را نشان می دهد. هدف این است که یک ایده سطح بالا از راه های مختلفی که این رابط می تواند نیازهای کاربر را برآورده کند، بدست آورید.

هر یک از اعضای تیم طراحی باید با ذینفعان مربوطه بحث و ایده‌پردازی کند، تا ترکیب مناسبی را بیابد که کاربران را وادار می‌کند تا هر کار را به نحو احسنت انجام دهند.

هنگامی که طرح مناسب برای هر صفحه را تعریف کردید، می‌توانید کار بر روی وایرفریم‌های خود را شروع کنید. اینها نمونه های اولیه با وفاداری پایین هستند که سلسله مراتب بصری و دستورالعمل های ساختاری هر صفحه را تعریف می کنند.

وایرفریم های خود را با ذینفعان مربوطه پردازش کنید تا ایده بهتری از چارچوب زمانی توسعه پروژه و نحوه ظاهر پروژه نهایی بدست آورید. همچنین می‌توانید وایرفریم‌های خود را با کاربر نهایی آزمایش کنید تا بهترین طرح‌بندی‌ها را بیابید و مشکلات کاربردی حیاتی را قبل از شروع توسعه برای ایجاد نمونه‌های اولیه برای هر وایرفریم شناسایی کنید.

ایجاد و حفظ یک سیستم طراحی

قبل از اینکه به سراغ نمونه‌های اولیه با وفاداری بالاتر بروید، می‌خواهید اجزای رابط کاربری دقیقی را که در آنها استفاده می‌کنید با کمک سیستم‌های طراحی تعریف کنید. یک سیستم طراحی هر عنصر رابط کاربری را گروه بندی می کند. این عمل به یک تیم طراحی اجازه می دهد تا یک محصول را طراحی و توسعه دهد.

با محصول، ابزارها و فناوری های جدید موجود، دائماً تکامل خواهد یافت. از این نظر، یک سیستم طراحی مانند یک کتابخانه از عناصر قابل استفاده مجدد است که به یک تیم در طول فرآیند طراحی UI، شفافیت و سازگاری می دهد.

در میان چندین عنصر که یک سیستم طراحی را می سازد، می توانید این موارد را پیدا کنید:

• رنگ هایی که نشان دهنده برند هستند
• تایپوگرافی
• تصویرسازی

یکی دیگر از مزایای سیستم طراحی این است که به توسعه دهندگان ورودی دقیق تری در مورد آنچه که قرار است کدنویسی کنند می دهد و سهامداران ایده واضح تری از پیچیدگی نمونه های اولیه ایجاد خواهند کرد.

نمونه های اولیه با وفاداری بالا را توسعه دهید

در نهایت، می‌توانید شروع به ایجاد نمونه‌های اولیه با وفاداری بالا کنید، که شامل هر عنصر UI است که قبلاً تعریف کرده‌اید. اگرچه یک نمونه اولیه با وفاداری بالا دقیقاً شبیه محصول نهایی نخواهد بود، اما هدف ارائه یک جریان کاربری برای ذینفعان و کاربران است که بتوانید در موردش بحث و آن را آزمایش کنید.

تفاوت اصلی بین نمونه اولیه high-fi شما و یک وایرفریم این است که اولی تعاملی است(شامل اجزایی مانند اسکرول صفحه، آکاردئون ها، چک باکس ها و غیره). همچنین عناصری مانند کپی، عناصر گرافیکی و جریان کاربری را که می‌خواهید پس از راه‌اندازی پروژه خود در مرحله تولید استفاده کنید، ارائه می‌کند.

از آنجایی که نمونه‌های اولیه با فناوری پیشرفته تقریباً شبیه محصول نهایی به نظر می‌رسند، می‌توانید از آنها در جلسات تست کاربر استفاده کنید و قبل از صرف منابع بیشتر در بازاریابی و توسعه، بازخورد دریافت کنید.

اگرچه طراحان UX مسئول اجرای این کار هستند، طراحان رابط کاربری می توانند با اولی همکاری کنند تا به بازخورد کاربر به سرعت پاسخ دهند و تکرارهای جدیدی از نمونه اولیه ایجاد کنند تا زمانی که نسخه نهایی داشته باشند.

دست دادن نهایی

هنگامی که ساختن نمونه های اولیه خود را با وفاداری بالا به پایان رساندید، وقت آن است که دست به دست شوید. در این مرحله نهایی، محصول نهایی را به ذینفعان خود ارائه می دهید و تغییرات ایجاد شده را مورد بحث قرار می دهید.

قبل از انجام دست دادن، تغییرات خاص ایجاد شده در محصول را مستند کنید، این کار را می‌توانید با کمک هر یک از ابزارهای اصلی طراحی مانند Figma، Sketch، Zeplin و InVision انجام دهید. شما همچنین می توانید یک ویدیوی سریع ضبط کنید که تعاملات را نشان می دهد.

در این مرحله، می‌توانید بازخورد دریافت کنید که از شما می‌خواهد به مراحل قبلی بازگردید. با این حال، اگر در کل فرآیند طراحی بازخورد دریافت کرده اید، نباید انتظار داشته باشید که تغییرات بزرگی را مشاهده کنید.

نکات را جمع بندی کنید

فرآیند طراحی UI تکمیل کننده فرآیند UX است، وایرفریم های اولیه شما را به نمونه های اولیه تبدیل می کند که هدف آن الهام بخشیدن به کاربران شما برای لذت بردن از محصول شماست.

نکته نهایی

ذینفعان خود را در هر مرحله از فرآیند طراحی درگیر کنید. اطمینان حاصل کنید که یک رابطه دو طرفه بین تیم طراحی و ذینفعان وجود دارد تا هر دو بتوانند در مورد جهت و تغییرات مورد نیاز بحث کنند. بازخورد دریافتی را برای جلوگیری از هرگونه مشکل در مراحل بعدی فرآیند طراحی و توسعه اجرا کنید.

جلسات بازخورد با دیگر طراحان ویا اعضای شرکت خود داشته باشید، حتی اگر بازخورد آنها به اندازه ذینفعان پروژه شما اهمیت نداشته باشد. طرح‌های خود را مانند وایرفریم‌ها و نمونه‌های اولیه آزمایش کنید تا از هرگونه مشکل قابلیت استفاده یا دسترسی جلوگیری کنید