قیمت گذاری فریبنده چیست؟ قیمت‌گذاری فریبنده روشی است که در آن معامله‌گران از ابزارهای فریبنده‌ای مانند قیمت‌گذاری «اصلی»، «سابق» یا «معمولی» برای بخش عمده‌ای از یک فصل استفاده میکنند تا مشتریان بالقوه را گمراه کنند برای اینکه فکر کنند پول کمتری برای محصولات پرداخت میکنند.
قیمت گذاری فریبنده چیست؟
ادعاهای صرفه‌جویی در هزینه، مقایسه قیمت، فروش “ویژه”، فروش “یکی بخر دوتا ببر”، قیمت “کارخانه” یا “عمده” در صورت نادرست یا فریبنده بودن آنهم تنها به جهت کسب درآمد بیشتر، غیرقانونی هستند. هنگامی که از این اصطلاحات استفاده میشود، باید در ابتدا شرایط و ضوابط فروش روشن شود.
4 روش قیمت گذاری فریبنده که باید از آن اجتناب کنید
- مقایسه قیمت قبلی
- قیمت گذاری قطره ای
- فروش تحت فشار
- قیمت گذاری دقیق
امروزه که رقابت در بازار زیاد است، برندها برای جلب توجه مشتریان به روش های مختلفی متوسل می شوند. این شامل روش‌های مختلف بازاریابی یا شیوه‌های قیمت‌گذاری برای جلب علاقه هر چه بیشتر مردم و در نتیجه افزایش درآمد است. بسیاری از این روش ها خلاف قانون و ناقض حقوق مصرف کننده است.
چنین اقداماتی ممکن است در معرض اقدامات اجرایی باشد، بنابراین آگاهی از آنها و اجتناب از آنها ضروری است. ما بهترین روش هایی را که باید هنگام خرید محصولات از مارک های مختلف اجتناب کنید، در نظر خواهیم گرفت.
مقایسه قیمت قبلی
در این حالت، یک خرده‌فروش با اطلاع دادن به مشتریان مبنی بر اینکه قیمت آن از اقلام قبلی پایین‌تر است، معامله‌ای را روی اقلام خاصی پیشنهاد می‌کند. این شرکت با قرار دادن قیمت قبلی متورم برای نشان دادن تفاوت، ثابت می کند که محصول “تخفیف” دارد.
قیمت گذاری قطره ای
این عمل به این معنی است که تنها بخشی از قیمت یک محصول با کل مبلغ نشان داده شده در پایان فرآیند خرید تبلیغ می شود. هزینه‌های اضافی مانند مالیات محلی هتل، هزینه‌های رزرو، یا هزینه‌های استراحتگاه اغلب در آگهی گنجانده نمی‌شوند.
این روش قیمت‌گذاری فریبنده اغلب با صنعت مهمان‌نوازی مرتبط است. مانند خطوط هوایی که قیمت بلیط را بدون برخی هزینه‌های اجباری نشان می‌دهند، هتل‌ها بدون مالیات محلی و غیره.
فروش تحت فشار
برخی از شرکت ها از دستکاری عاطفی، پیشنهادات با زمان محدود و مونولوگ های طولانی از نمایندگان فروش برای وادار کردن مردم به خرید محصولات استفاده می کنند. فشار بالا می تواند به فروش بیشتر و افزایش درآمد کمک کند. با این حال، این مراحل دستکاری غیرقانونی است و حقوق مشتریان را نقض می کند.
قیمت گذاری خطی
قیمت های متقاطع یا خطی در قالب مقایسه قیمت برای جلب توجه مصرف کنندگان ارائه می شود. صرفه جویی در مقایسه با قیمت خرده فروشی توصیه شده سازنده انجام می شود. شرکت ها از قیمت گذاری خطی استفاده می کنند تا مشتریان بیشتری را به دست آورند زیرا شاهد کاهش محسوس قیمت هستند.
انواع مختلفی از شیوه های قیمت گذاری فریبنده وجود دارد که مشتریان را گمراه می کند و تصور می کند که اقلام را با هزینه کمتر به دست می آورند. ما به اگثر روش هایی که می توانید در زندگی روزمره ببینید اشاره کرده ایم. حال بیایید دریابیم که چگونه با این اقدامات فریبنده مقابله کنیم.
چگونه با قیمت گذاری فریبنده مقابله کنیم
گاهی اوقات ممکن است به دلیل روش های قیمت گذاری فریبنده ای که توسط برخی خرده فروشان استفاده می شود، بیش از حد پرداخت کنید. با این حال، مقابله با آن ممکن است غیرممکن به نظر برسد، زیرا اثبات این اقدامات دشوار است. به محض اینکه متوجه شدید که برخی از خرده فروشان قوانین را زیر پا می گذارند، می توانید اقدامات متعددی انجام دهید.
شواهد جمع آوری کنید
اولین کاری که باید انجام دهید جمع آوری انواع شواهدی است که نشان می دهد فریب قیمت وجود دارد. ممکن است هر چیزی باشد که بتواند فریب فروشنده را ثابت کند. تبلیغات در روزنامه یا مجله، آگهی تلویزیونی، پست در رسانه های اجتماعی و غیره. شما باید یک ضبط، اسکرین شات یا مقاله ای در روزنامه دریافت کنید که ادعای شما را تایید کند.
شکایت ارسال کنید
به عنوان یک گزینه، می توانید شکایتی را به اداره اصناف مستقل که مسئول حمایت از مصرف کننده است، ارسال کنید. می توانید با دنبال کردن دستورالعمل ها آن را به صورت آنلاین ارسال کنید یا از طریق تلفن با نماینده تماس بگیرید. با این حال هیچ تضمینی وجود ندارد که این سازمان پرونده شما را بررسی کند و در صورت پرداخت بیش از حد پول شما را برگرداند.
درخواست بازپرداخت کنید
اگر شرکتی نسبت به شما ناعادلانه عمل کرد، به عنوان یک مصرف کننده، حق دارید درخواست بازپرداخت کنید. ابتدا، با استفاده از چت زنده در وب سایت مربوطه، ایمیل یا تماس با آنها با خدمات مشتری تماس بگیرید. وضعیت را توضیح دهید و از آنها بخواهید آن را حل کنند.
از رسانه های اجتماعی استفاده کنید
اگر آنها به شکایات شما واکنش نشان نمی‌دهند، می‌توانید از رسانه‌های اجتماعی برای جلوگیری از قرار گرفتن افراد دیگر در مقابل قیمت گذاری فریبنده و موقعیت مشابه استفاده کنید. بسیاری از خرده فروشان از این سناریو اجتناب می کنند زیرا ممکن است به اعتبار آنها آسیب برساند. بنابراین آنها به سرعت به شما در حل مشکل کمک می کنند.
اکنون که می دانید چگونه با قیمت گذاری فریبنده مقابله کنید و از حقوق مصرف کننده خود دفاع کنید، بیایید به سراغ مثال ها برویم.
نمونه های قیمت گذاری فریبنده
بسیاری از موارد نشان می‌دهد که برندها مشتریان را گمراه میکنند تا تصور کنند محصولات را با تخفیف می‌خرند. قیمت ممکن است ثابت بماند یا حتی افزایش یابد. این می تواند به دلیل افزایش قیمت قبل از تخفیف یا پرداخت های اجباری اضافی اتفاق بیفتد.
بنابراین بیایید چندین مثال را در نظر بگیریم که در آن قیمت گذاری فریبنده رخ داده است.
صنعت هتلداری
این صنعت اغلب با قیمت گذاری قطره ای همراه است. خطوط هوایی ممکن است قیمت‌های بلیط را با تخفیف نشان دهند، اما هزینه‌های چمدان، هزینه انتخاب صندلی، مالیات و سایر هزینه‌های مورد نیاز برای سفر را در نظر نمی‌گیرند. هتل‌ها قیمت‌های اتاق‌ها را بدون احتساب مالیات محلی یا هزینه‌های استراحتگاه نشان می‌دهند که این خود نوعی قیمت گذاری فریبنده است.
فروشگاه های بزرگ
برخی فروشگاه های بزرگ از قیمت های قبلی اغراق آمیز به عنوان مبنایی برای مقایسه با قیمت های پس از تخفیف استفاده می کنند. از آنجایی که شیوه‌های قیمت‌گذاری فریبنده اغلب ایجاد می‌شوند، باید بتوانید آنها را شناسایی و کشف کنید. برای محافظت از حقوق خود و مقابله با قیمت گذاری فریبنده، سه مرحله بالا را در نظر بگیرید.
نتیجه
در نهایت قیمت گذاری فریبنده چیست؟ قیمت گذاری فریبنده زمانی اتفاق می افتد که یک خرده فروش از یک ترفند قیمت گذاری استفاده می کند تا مشتریان را متقاعد کند که در حال معامله هستند در حالی که چنین نیست. سایر اشکال قیمت گذاری فریبنده می تواند شامل فروش ترخیص کالا و فروش تخفیفی باشد که کمترین قیمت را نوید می دهد.
به عنوان مثال، خرده‌فروشی کالایی را به قیمت 500 هزار خریداری می‌کند. به طور معمول، یک کالا قبل از فروش به عموم، 50 درصد علامت گذاری می شود. اگر کالا برای چند روز 100 درصد علامت گذاری شود، سپس تبلیغات فروش آن 25 درصد تخفیف داشته باشد، خرده فروش به طور فریبنده ای به مشتریان اجازه می دهد فکر کنند که معامله می کنند.
افزایش قیمت اولیه یک کالا قبل از کاهش آن و تبلیغ آن به عنوان یک کالای فروش ممکن است مشمول قوانین علیه شیوه های تجاری فریبنده باشد. قوانینی وجود دارد که از مصرف کنندگان در برابر قیمت گذاری فریبنده تجاری محافظت می کند. صاحبان مشاغل زمانی که اظهارات نادرست یا گمراه کننده در مورد کاهش قیمت ارائه می دهند قوانین مدنی را نقض می کنند.
